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Auteur Ralph Hababou |
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Titre : Service gagnant Type de document : texte imprimé Auteurs : Ralph Hababou, Auteur Editeur : Paris : First Année de publication : impr. 2007 Importance : 1 vol. (366 p.) Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7540-0311-7 Note générale : La couv. porte en plus : "Les secrets des entreprises qui créent la différence" Catégories : [Rameau] Consommateurs -- Attitude
[Rameau] Consommateurs -- Fidélisation
[Rameau] Relations avec la clientèleMots-clés : Consommateurs -- Attitudes/Relations avec la clientèle/Consommateurs -- Fidélisation Index. décimale : 658.3 Service gagnant [texte imprimé] / Ralph Hababou, Auteur . - Paris : First, impr. 2007 . - 1 vol. (366 p.) ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7540-0311-7
La couv. porte en plus : "Les secrets des entreprises qui créent la différence"
Catégories : [Rameau] Consommateurs -- Attitude
[Rameau] Consommateurs -- Fidélisation
[Rameau] Relations avec la clientèleMots-clés : Consommateurs -- Attitudes/Relations avec la clientèle/Consommateurs -- Fidélisation Index. décimale : 658.3 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Emplacement physique Exemplaire numérique 2500000025993 658.3 HAB Livre Campus 2000 Monographies Empruntable
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